Política de devolución

Consulta la política de devoluciones, cambios y reembolsos de GUAP para pedidos y productos personalizados.

GUAP conecta ropa laboral, vestuario deportivo, calzado y accesorios con un catálogo real preparado desde Canarias.

Cambios, devoluciones e incidencias

Esta página reúne la información para revisar cambios de talla, devoluciones y posibles incidencias con pedidos de GUAP. Para iniciar una gestión conviene indicar el número de pedido, el artículo afectado y el motivo de la solicitud.

Productos personalizados

Las prendas bordadas, personalizadas o adaptadas bajo petición pueden requerir una revisión específica antes de tramitar cambios o devoluciones. GUAP valora cada caso según el producto, el estado de la prenda y las condiciones del pedido.

Estado del producto

Para poder valorar una devolución, el producto debe conservarse en condiciones adecuadas y con la información del pedido disponible. Si necesitas confirmar un caso concreto, contacta con GUAP antes de devolver el artículo.